Онлайн-конференция «Цифромация 2.0», прошедшая 23 апреля 2026 года, собрала 70,7 тыс. уникальных зрителей на площадках трансляции. Событие было посвящено практическому применению цифровых инструментов, ИИ, CRM, автоматизации, аналитики и маркетинговых решений в малом и среднем бизнесе.
Пиковый онлайн конференции составил 3 836 человек одновременно. За время эфира участники задали 317 уникальных вопросов спикерам, а общая продолжительность программы составила около 8 часов. Такой уровень вовлечённости показывает, что предпринимательская аудитория активно ищет прикладные способы повышать эффективность бизнеса без пропорционального роста расходов.
Тематика конференции отражала ключевые запросы малого бизнеса: как сокращать ручную работу, снижать стоимость привлечения клиентов, удерживать аудиторию, выстраивать повторные продажи, использовать данные для принятия решений и внедрять ИИ-инструменты без крупных IT-бюджетов. В программе также рассматривались вопросы налоговых изменений, клиентской лояльности, геймификации, омниканальных коммуникаций и low-code/no-code-подходов.
Одной из центральных тем стали ИИ-агенты. Участники обсуждали, какие задачи предприниматели уже могут передавать цифровым помощникам, где автоматизация даёт заметный экономический эффект и почему внедрение ИИ требует не только выбора инструментов, но и управленческого контроля.
«Сегодня предприниматели подходят к ИИ прагматично. Их интересует не сама технология, а конкретный результат: меньше ручной работы, меньше ошибок, быстрее обработка данных, понятнее воронка продаж и выше отдача от команды. Это важный сдвиг в восприятии цифровой трансформации», — отметил Олег Мамедов, основатель проекта «Цифромация.рф».
По оценке организаторов, главным выводом конференции стало смещение интереса бизнеса от отдельных цифровых сервисов к системному использованию технологий. Для МСБ всё большую роль играют связки из CRM, аналитики, коммуникационных каналов, нейросетей и автоматизации процессов. Такие решения помогают предпринимателям не только привлекать клиентов, но и работать с повторными продажами, качеством сервиса и управленческой прозрачностью.
Конференция «Цифромация 2.0» стала одной из заметных онлайн-площадок для обсуждения прикладной цифровизации малого бизнеса в 2026 году. Информация о проекте и материалах конференции доступна на сайте.
Обнародовать видео