Последние новости Интернета. Аналитические статьи. Пресс-релизы компаний

Переписки
Новых сообщений:0
Городская социальная сеть Народ Един > Полезные связи > Банк Хоум Кредит обновил функционал чат-бота
Банк Хоум Кредит обновил функционал чат-бота - Городская социальная сеть Народ Един

Чат-бот Банка Хоум Кредит освоил новую функцию: теперь он умеет консультировать клиентов по партнерам карты рассрочки «Свобода». Бот может рассказать, является ли магазин партнером банка по рассрочкам, а ещё поможет найти магазины-партнеры по категориям в конкретном городе.

Сейчас у карты рассрочки «Свобода» более 60 тысяч партнеров в разных городах России. Они предлагают товары в популярных категориях, среди которых – продукты, бытовая техника, одежда и обувь, мебель, ювелирные украшения, кафе и рестораны и многое другое. Все покупки можно оплачивать «Свободой» в рассрочку без процентов и переплат на срок до 12 месяцев.

«Партнерская сеть «Свободы» растет, поэтому вопросы о том, является ли магазин партнером карты в конкретном городе, становятся все более популярными. Поэтому мы поставили себе амбициозную задачу: научить бота отвечать на такие вопросы с учетом того, что база может пополняться и обновляться каждый день. Команда справилась с поставленной задачей. Сразу после запуска бот успешно закрывал уже 85% таких обращений», - комментирует Наталия Бибетко, начальник управления автоматизации сервисного обслуживания Банка Хоум Кредит.

До запуска нового функционала чат-бота клиенты могли получить информацию о партнерах карты «Свобода» на сайте банка, а также в мобильном приложении «Хоум Кредит».

Банк Хоум Кредит запустил чат-бота в декабре 2018 года. Он отвечает на вопросы клиентов в чате на сайте банка или в мобильном приложении. Бот может рассказать о продуктах и услугах банка, о способах оплаты по кредитам и многое другое.  

Комментируйте анонимно
Мнение редакции "Народ Един" может не совпадать с точкой зрения авторов публикаций
Добавить предложение

Народ Един — Copyright © КОПИРАЙТ, 2012 - 2017

Администрация портала "Народ Един" предупреждает Вас о том, что персональные данные пользователей обрабатываются на сайте в целях его функционирования. Если Вы не согласны с этим, то должны покинуть портал "Народ Един", в противном случае это является согласием на обработку персональных данных пользователя.

Материалы сайта предназначены для лиц 18 лет и старше.
Объявления
Объявления

Доска объявлений и Совместные закупки

Сэкономьте на покупках, присоединяясь к Совместным покупкам

Социальная сеть
Социальная сеть

Социальная сеть Народ Един

Общайтесь с пользой!

Работа
Работа

Работа в сети Народ Един

Найдите работу своей мечты

Поручения
Поручения

Поручения заданий в сети Народ Един

Эффективно делегируйте задачи исполнителям

Форум
Форум

Форум сети Народ Един

Общайтесь на форуме Народ Един

Городская Сеть
Городская Сеть

Городская Сеть Народ Един

В Городской Сети Народ Един Вы сами пишете историю.

Трансляции
Трансляции

Трансляции сети Народ Един

Трансляции сети Народ Един

Добро пожаловать в сеть Народ Един

Свернуть
Яндекс.Метрика
9230ceba2ed5c6fb